گزارشی از پامپ والکس؛ خلاقیت، جسارت و یک میلیون کاربر
به گزارش تصویر کانادا، در روزگاری که رقابت در حوزه تبلیغات و جذب مخاطب بسیار تنگاتنگ شده، برندهایی ماندگار می شوند که مسیر متفاوتی را انتخاب نمایند؛ مسیری که نه تنها اصول کلاسیک تبلیغات را دنبال کند، بلکه بر اساس شناخت عمیق مخاطب و خلق تجربه ای نو باشد. کمپین پامپ از والکس از همین جنس بود؛ جسور، خلاق، غیرمنتظره و با تاثیرگذاری بالا.

این گزارش، از پامپ و تیم هایی که درگیر این کمپین بودند می گوید؛ در این مسیر با مسعود باقری، مدیر ارشد اجرایی والکس هم گپی زدیم تا از مراحل شکل گیری تا اجرا، چالش ها، دستاوردها و آینده این کمپین و والکس برایمان بگوید.
ایده اولیه شکل گرفت؛ متفاوت و تازه
تیم والکس مدتی بود که در پی ایده ای متفاوت بود؛ به چند ایده مختلف هم رسیده بودند و حتی درحال آماده سازی اجرای آن ها بودند، اما جنگ 12 روزه باعث شد همه چیز متوقف گردد.
مسعود باقری می گوید: بعد از آن 12 روز، می دانستیم که اگر بخواهیم کمپینی اجرا کنیم باید با جسارت بیش تری عمل کنیم و ریسک پذیری خودمان را بالاتر ببریم. در یک فرآیند فشرده 3 روزه، ایده ها را از نو طراحی کردیم و مسیر تازه ای ساختیم. هدف ما یک تبلیغ ساده نبود؛ بلکه می خواستیم انرژی و هیجان را به جامعه کریپتو بازگردانیم.
جسارتی که نمی توان نادیده گرفت
پامپ والکس، اتفاقی بود که نظیر آن تابه حال در کمپین های ایرانی دیده نشده و راه اندازی چنین برنامه بزرگ و متفاوتی، جسارت زیادی می خواهد.
کریپتو، ذات متفاوت و جسوری دارد و والکس به خوبی توانست با برداشتن یک پروژه جسورانه، هویت برندی که ساخته است را بیش از پیش به مخاطب بشناساند.
باقری در این باره اضافه نمود: از ابتدا قرار گذاشتیم که فراتر از کلیشه ها حرکت کنیم و پامپ بگردد یک حرکت شجاعانه. حرکتی که مخاطب با دیدنش به ذات برند والکس پی ببرد و ما را آن طور که هستیم بشناسد.
تیم ها با اختلاف نظر، اما درکنار هم
از بچه های والکس شنیدیم که در ابتدا بسیاری از آن ها مخالف راه اندازی چنین مدلی بودند؛ چرا که هیچ نمونه مشابهی وجود نداشت و نمی شد پیش بینی کرد که چنین مدلی پیروز می گردد یا نه. برنامه ای که در ظاهر ارتباطی با دنیا ارز دیجیتال نداشت و فضای کمدی داشت ریسک بالایی داشت.
اما درنهایت تمام تیم ها با اختلاف نظرهایی که داشتند، سکان را به دست مدیران ارشد سپردند و هر تیم تخصص خود را به برترین نحو برای جواب دادن پامپ به کار گرفت!
تیم هایی که باهم یکی شدند و فرای نظر شخصی، برای والکس کوشش کردند و نتیجه ای به یاد ماندنی قدم زدند. یک بالانس عالی از مدیرانی که رهبری می نمایند و تیمی که همراهی را بلد است.
تیم محصول، مارکتینگ، پشتیبانی و کمپین، با کوشش بی وقفه یک ایده را تبدیل به کمپینی پیروز کردند؛ کمپینی که 1 میلیون کاربر تازه به والکس اضافه نمود.
اولین بازخوردها، نشانی از پیروزیتی بزرگ
مسعود باقری می گوید: از ابتدا به این مسیر اعتقاد داشتم؛ از طرفی دیگر تیمی که پشتوانه ام بود و انرژی زیادی داشت، جرات زیادی برای ادامه مسیر به من می داد. از همراهی و حضور بی دریغ امیرحسین قیاسی هم متشکرم. امیرحسین با هیجانی که برای پیاده سازی این مسیر داشت، ما را هم ترغیب به ممکن ساختن غیرممکن ها می کرد.
باقری می گوید که فشار کمپین آن قدر سنگین بود که شب هایی از استرس نمی توانستم بخوابم اما با اولین بازخوردهای مردم متوجه شدیم اتفاق بزرگی که در پی آن بودیم درحال شکل گرفتن است و تصمیم ما، تصمیم درستی بوده است.
قرعه کشی میلیاردی، 8 شب و هزاران برنده
والکس گفت که در 8 شب، بیش تر از 8 میلیارد تومان به برندگان پامپ جایزه می دهد!
وقتی نام قرعه کشی و جایزه به میان می آید، یکی از سخت ترین کارها طراحی مدلی است که سالم، شفاف و قابل اعتماد باشد. والکس در مواجهه با این چالش، مدلی را طراحی کرد که خود کاربران هم با آن تعامل داشته باشند، به طوری که هیچ ابهامی باقی نماند.
از طرف دیگر این مدل به نوعی طراحی شد که تعداد زیادی از شرکت نمایندگان طعم برد را بچشند؛ ترکیبی از قرعه کشی و ایردراپ.
برای شفافیت بیش تر، قرعه کشی هر 8 شب به صورت کاملا زنده برگزار و پخش شد و بچه ها قرعه کشی کردند! الگویی قابل اعتماد و متفاوت برای کاربران.
پامپ، کمپینی که پُر ستاره شد
پخش زنده شبانه برنامه پامپ با اجرای امیرحسین قیاسی و حضور چهره های شناخته شده ای چون جناب خان، سام درخشانی، سیاوش صفاریان پور، امیرمهدی ژوله، علی اوجی، بشرا التجا، کامران تفتی، هانیه غلامی، مهیار حسن، مرتضی شجاعی، زینب کیشانی، ساره رشیدی، سهیل نیک زاد، سینا ساعی، سهیل علوی، امین آرامش و بسیاری دیگر، وجه فرهنگی و تفریح این رویداد را به اوج رساند. برنامه پامپ، شب به شب از پلتفرم هایی چون اینستاگرام، یوتیوب و آپارات پخش می شد و بازدیدهای میلیونی به همراه داشت.
مسعود باقری درباره لزوم حضور این چهره ها می گوید: حضور چهره هایی مانند امیرحسین قیاسی، سام درخشانی، ژوله و سینا ساعی صرفاً برای تفریح نبود؛ بلکه این پیغام را به کاربران منتقل می کرد که:
افرادی که خود دارای اعتبار و محبوبیت هستند، تصمیم گرفته اند در کنار والکس باشند.
این یعنی ما به محصول خود اعتماد داریم، به خدمات خود اطمینان داریم و می توانیم با افتخار بگوییم: این والکس است؛ برترین محصولی که می توانیم به شما ارائه دهیم و ما پای اعتماد شما ایستاده ایم.
سرانجامی برای شروع آینده
سرانجام کمپین پامپ، نه یک نقطه توقف، بلکه شروعی است برای مسیرهای تازه ای در تجربه سازی دیجیتال. والکس در این رویداد نشان داد که یک صرافی رمزارز می تواند فراتر از نقش کلاسیک خود ظاهر گردد و به یک برند فرهنگی-فناورانه تبدیل گردد که تجربه سرمایه گذاری را از حالت سرد و عددی، به تجربه ای انسانی، ملموس و هیجان انگیز ارتقا می دهد.
با اجرای پامپ، والکس ثابت کرد که ترکیب خلاقیت، تکنولوژی و شناخت دقیق از رفتار مخاطب، می تواند حتی در فضایی مثل بازار مالی، بستری برای شکل گیری یک رویداد اجتماعی فراگیر بسازد؛ رویدادی که نه فقط در نمودارها، که در حافظه جمعی کاربران هم اثر می گذارد.
این کمپین به سرانجام رسید، اما راهی را باز کرد که والکس حالا با اعتمادبه نفس بیشتری در آن قدم می گذارد؛ مسیری که در آن، نوآوری تنها انتخاب نیست؛ امضای برند است.
امتیاز بدهید
منبع: مجله شنبه